תקלה שמוגדרת כ״ביצה מרובעת״

מרכז שירות גיל ניב מודיעין

תקלה שמוגדרת כ״ביצה מרובעת״

סיפור שנגמר טוב על תקלה שמוגדרת כ״ביצה מרובעת״


בדאצה דאסטר עם בסהכ 45000 קמ שביום בהיר אחד לפני מספר חודשים החלה להחנק בהאצה כאשר הרכב קר ועוברת כלא היתה אחרי כחצי שעה.


גם אנחנו בילינו זמן רב בבדיקת הרכב, הבנו את הכיוון אליו צריך ללכת בבדיקה אך לא עלינו על התקלה ולבסוף אחרי שהבנתי שהתקלה חריגה וגדולה עלינו דיברתי עם אודי מנהל השרות של קרסו וסיכמנו כי הרכב יגיע למרכז השרות בת״א ויטופל שם תחת עינו הפקוחה (הלקוח כבר טופל במוסך יבואן אחר ללא הועיל ומכאן היחס המועדף).


אני מוריד את הכובע בפני המקצוען שמצא את התקלה שהסתבר ישבה במעגל חיישן טמפ אויר באמת מסובך וכל הכבוד על האיתור.


לפעמים צריך לוותר, לשחרר ולדעת שהעזרה ללקוח יכולה וצריכה להגיע מכיוונים אחרים והעיקר שהלקוח יקבל פתרון למצוקתו ויצא בסוף מרוצה ככל שנית.

מכתב תודה מלקוח - תקלה באציה דאסטר
האם לתקן את הרכב או להחליף?
22 במרץ 2025
פעמים רבות אנו נתקלים בסיטואציה שבה הלקוח, לאחר שקיבל הצעת מחיר לתיקון גדול ויקר, מעלה את השיקול שאולי שווה לו להחליף את הרכב במקום לתקן. כלומר, במקום לשים את הכסף בתיקון ולהישאר עם הרכב הישן...
מזגן הרכב לא מחמם
22 במרץ 2025
לקוח מתלונן על כך שהמזגן לא מחמם,כלומר החימום של תא הנוסעים אינו תקין. הסבר קצר-מדובר בשתי מערכות נפרדות שהמשותף להן הוא פתחי האיוורור בדשבורד והמפוח אשר דוחף את האויר דרכם אל תא הנוסעים.
לבקשת אלון ממשתלת וונדי, הסבר קצר על היתרונות של מערכות ההתראה לרכב( איוואקס, מובילאיי, מובאון וכד׳)
22 במרץ 2025
לבקשת אלון ממשתלת וונדי, הסבר קצר על היתרונות של מערכות ההתראה לרכב( איוואקס, מובילאיי, מובאון וכד׳). האם ידעתם?
אפליקציות ומיזמים דוגמת אנג׳י, בשנתיים האחרונות אנו עדים לעלייה בכמות המיזמים המאפשרים לנהג להתחבר ל
22 במרץ 2025
אפליקציות ומיזמים דוגמת אנג׳י, בשנתיים האחרונות אנו עדים לעלייה בכמות המיזמים המאפשרים לנהג להתחבר למחשב הרכב בעזרת אפליקציה סלולרית.
אנו עדים לעובדה כי בשנים האחרונות קוטר החישוק (הג׳אנט) המותקן ברכב גדל וגובה הצמיג קטן ורציתי לתת הס
22 במרץ 2025
אנו עדים לעובדה כי בשנים האחרונות קוטר החישוק (הג׳אנט) המותקן ברכב גדל וגובה הצמיג קטן ורציתי לתת הסבר קצר וחלקי על הנושא.
תקלת EGR בטויוטה לנד קרוזר שלי שנת 2008 דיזל הבעיה העיקרית שנגרמת כתוצאה מהתקלה הבלתי נגמרת הזו היא
22 במרץ 2025
תקלת EGR בטויוטה לנד קרוזר שלי שנת 2008 דיזל הבעיה העיקרית שנגרמת כתוצאה מהתקלה הבלתי נגמרת הזו היא שכל מערך בקרת ההינע הממוחשב של 4x4 לא נכנס לעבודה.
תפקידו של הבולם הוא לרסן את הקפיץ ע״מ שלא ימשיך להיפתח ולהיסגר בעקבות לחץ המכשול וכך ימנע מהגלגל לנת
22 במרץ 2025
תפקידו של הבולם הוא לרסן את הקפיץ ע״מ שלא ימשיך להיפתח ולהיסגר בעקבות לחץ המכשול וכך ימנע מהגלגל לנתר מפני הכביש כלומר המגע של הגלגל עם הכביש יישמר.
מערכת החימום ונוזל הקירור ברכב
22 במרץ 2025
חשוב לדעת כי במקרים רבים כאשר יחסר נוזל קירור במערכת, מד החום עלול לא לתפקד ולא יעלה למצב חום ועד שנבין מה קרה כבר עלול להיגרם נזק בלתי הפיך למנוע.
רכב של סבתא הוא הגדרה כוללנית לרכב שנוסע מעט מאד לאורך שנים רבות (מהבית למכולת או לקופ״ח וחזרה) ונתפ
מאת מרכז שירות גיל ניב, מודיעין 21 במרץ 2025
רכב של סבתא הוא הגדרה כוללנית לרכב שנוסע מעט מאד לאורך שנים רבות (מהבית למכולת או לקופ״ח וחזרה) ונתפס בעיני רוב האנשים כרכב ששווה לקנות או לקבל במתנה.